ospitessaЄдина платформа для готелів: від рецепції до кожного каналу бронювання
Більшість незалежних готелів досі працюють на поєднанні різних рішень: PMS для номерів, окремий channel manager, сторонній модуль онлайн-бронювання, Excel для рахунків і телефон, що дзвонить під час заселення гостей. Ospitessa об’єднує все це в одному рішенні, створеному для готелів, гостьових будинків, апартаментів та курортів.
Календар, ціни й бронювання зібрані в одному місці. Booking.com, Expedia та Airbnb підключені через сертифікований channel manager, тому якщо номер заброньовано на одному з каналів, він автоматично закривається на інших. Гості можуть забронювати напряму через ваш сайт без комісії, оплатити онлайн і пройти онлайн-чекин до приїзду.
AI-ресепціоніст на кожному каналі
Головна перевага Ospitessa — вбудований AI. Він спілкується з гостями їхньою мовою у WhatsApp, чаті на сайті, а також у Booking.com, Expedia та Airbnb, використовуючи ваші номери, ціни та правила. Ви самі визначаєте для кожного каналу: AI готує відповіді для підтвердження командою чи відповідає самостійно.
Для нових бронювань AI перевіряє актуальну доступність та повну вартість до відповіді й готує бронювання для рецепції. Запити на скасування, скарги, платежі й групові заїзди завжди передаються людині разом із усією перепискою. Якщо підключено голосовий тариф, той самий AI відповідає на дзвінки та одразу вносить бронювання у календар Ospitessa.
Працює для різних країн і мов
Ospitessa доступна 17 мовами, а ціни відображаються у валюті кожної країни. У Румунії сервіс представлений під назвою Ospitara.
Безкоштовно з Virtual Receptionist
- Ospitessa Start безкоштовна у кожному середньому та преміальному тарифі Virtual Receptionist.
- Окремо Hotel Guest Messaging (Ospitessa Start) коштує 7 599 ₴ на місяць за одну локацію.
- Підключення без додаткової оплати: ми інтегруємо всі канали й вносимо інформацію про об'єкт.
- Жодних комісій за прямі бронювання. Умови Booking.com, Expedia та Airbnb залишаються у вашому контракті.